Constuindo o primeiro produto digital de uma empresa de Departamento Pessoal B2B
O aplicativo mobile RHon, que pertence a empresa Royal Advice no Brasil, realiza o batimento de ponto e todo o controle de faltas, atrasos e ausência do funcionário.
E eu pude estar atuando como Product Designer Freelancer neste projeto junto com os Desenvolvedores e os donos da empresa.
Este projeto surgiu com uma necessidade mapeada pelos stakeholders da empresa Royal Advice, que é torna-lá digital. E o nosso desafio foi realizar essa necessidade, criando um produto que atendesse a empresa e seus clientes. E com isso foi idealizado o aplicativo mobile RHon. Onde a proposta principal do produto é fazer com que o funcionário tenha facilidade em apontar horas e realizar todos os procedimentos mais comuns da jornada de trabalho da forma mais descomplicada possível.
Este era um dos objetivos mais citados nas reuniões de Kick-Off com os stakeholders. Pois além de acrescentar muito aos clientes atuais, também gostariam de obter um aumento de receita com novos clientes.
Este era um dos objetivos mais citados nas reuniões de Kick-Off com os stakeholders. Pois além de acrescentar muito aos clientes atuais, também gostariam de obter um aumento de receita com novos clientes.
Na primeira etapa do projeto foi realizado, junto com os stakeholders do projeto, uma análise de competidores e referências de Design. Afim de mapear os pontos positivos e negativos dos concorrentes que atuam no mesmo ramo da empresa, para assim visar oportunidades em cima destas análises.
Após ter realizado o benchmarking, foi a hora de decidir qual o fluxo o usuário iria seguir no aplicativo. E para isso foi realizado um User Flow para abrangeer todas as alternativas, sempre visando torna-lo o produto mais simples e intuitivo possível.
Com o fluxo definido, foi o momento de rabiscar e começar a estruturar as telas do aplicativo. Os wireframes nos ajudaram a definir que informações iriamos trazer para o usuário e também como elas iriam ser apresentadas na tela. Além de saber as viabilidades técnicas junto com os desenvolvedores.
Após a validação dos Stakeholders, foi testado a usabilidade do produto. Onde 5 clientes da empresa participaram das sessões de testes, que tinha como objetivo principal medir a quantidade de esforço do usuário para realizar o batimento de ponto.
Após o usuário iniciar sua conta é necessário que ele selecione a empresa que o mesmo trabalha. Já que o produto é B2B, apenas empresas clientes da Royal Advice poderão estar disponíveis para a seleção.
Na tela principal do aplicativo, tela que o usuário poderá passar boa parte do tempo, foi inserido de forma clara e visual as horas trabalhadas e as horas restantes do funcionário. Além de informar a hora exata do batimento de ponto e o calendário horizontal com as datas da semana.
Como a função core do produto, foi decidido torná-la uma tela fácil e intuitiva, onde o usuário tivesse poucas opções disponíveis para realizar e que toda a ação do batimento de ponto, tivesse um fluxo fácil.
Nesta tela o usuário terá o controle para justificar seus atrasos, ausências e faltas para a sua empresa. E para isso esse fluxo foi pensando para ser de forma mais interativa e intuitiva possível, com o usuário sendo capaz de selecionar a ação que deseja realizar sem sair da tela.
